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ppt 武汉万科金色全案营销提报_160PPT_伟业_城市核心_广告表现_销售推广策略 (共160页)

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武汉万科金色全案营销提报_160PPT_伟业_城市核心_广告表现_销售推广策略
客户信息及第一时间反应在当期的营销策略中,形成良好的互
动循环。
整体营销策略 产品
硬 软产品组合 产品诉求
销售沟通 统一话述
客户反馈
客户层面
客户保养计划
 客户分级化管理
 客户保养服务
 客户联谊活动
强化客户服务部对销售部的监管能力
六、未成交客
户管理细则
五、成交客户
管理细则
四、客户月
三、客户半月
二、客户周
一、客户日
客户类别
细分及管理
☻ 《客户通讯》——客通前置,7 年 7 月首期推出,至8 年入住
,双月刊
☻ 老客户回访——结合客户满意度调查问卷,每月由专人负责客户
回访☻ 节日祝福——节假日由专门客服人员或业务人员进行祝福问候
☻ 短信平台——制定详细的月度短信平台发布计划,专人监控,及
时☻ 通知项目各阶段信息
☻ 礼品馈赠——常规礼品馈赠计划,开盘前拟定,出具礼品建议并
协助☻ 甲方分项落实;生日礼品,月初提交当月过生
☻ 时间:初步定为基本每半月至一月举办一次
☻ 地点:兹定于 C 板楼架空花园走廊举行,吸纳更多人群至现场
☻ 主题:各类小型时间主题活动及名品品鉴活动
☻ 活动人员:万客会成员及意向客户
演示文稿演示文稿营
销保障体
武汉万科金色全案营销提报_160PPT_伟业_城市核心_广告表现_销售推广策略

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