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复地东湖国际策源销售培训计划
地东湖国际策源销售培训计划策源销售培训计划房地产销售培训计划●培训目录•第一部分策源机构企业文化•第二部分销售人员的礼仪形象及案场制度一、销售员的礼仪形象1.仪表及装束2.亲和力3.语言的使用4.名片递接方式二、案场制度•1.接听电话•2.接待来人•3.柜台作业•4.其他房地产销售培训计划第三部分销售知识培训一、房地产基础知识•1.房地产的概念 •2.房地产的特征•3.房地产的类型•4.房地产的名词解释•5.房地产面积的测算二、房地产市场调查•1.市场调查的含义•2.市场调查的重要性•3.市场调查的内容•4.市场调查的方法•附:市场调查表三、电话接听技巧房地产销售培训计划•1.接听电话的规范要求•2.电话接听技巧•3.电话跟踪技巧•四、业务流程•1.区域•2.沙盘•3.建材•4.单体模型•5.喊柜台锁定•6.实地带看•7.签约、银行贷款、交房•五、客户接待流程•1.寒暄房地产销售培训计划•2.了解背景•3.销售介绍•4.异议处理•5.促成交易六、销售技巧•1.产品介绍的语言技巧•2.话术技巧•3.客户类型、购房心理的分析与应对措施•4.客户追踪技巧•5.谈判技巧•6.现场逼定及sp技巧房地产销售培训计划 七、个人素质和能力培养•1.心理素质培养•2.行为素质的培养•3.专业素质的提高八、签约流程及备注1.流程2.定单须知3.签合同提前准备的资料4.签约须知5.资料审核九、银行贷款十、交接房地产销售培训计划第一部分策源机构企业文化快乐共赢、共享快乐共赢、共享是策源机构的文化理念是策源机构的文化理念房地产销售培训计划•第二部分销售人员的礼仪形象销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度;有进退有序的规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。房地产销售培训计划•一、销售员的礼仪形象•(一)仪表仪容•1.销售人员在案场需穿着统一制服,未配备统一制服的,应穿着与制服款式、颜色相近的职业装,着装整洁大方;•2.男同事一律着黑色皮鞋深色袜子,鞋面随时保证干净无尘;女同事不穿露脚趾、无后跟的皮鞋,颜色不宜过于艳丽,肤色或深色袜子;•3.男女同事均需随时保持指甲
复地东湖国际策源销售培训计划

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