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doc 恒大_天津恒大绿洲房地产销售必读及报告_140页_销售策略 (共141页)

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恒大_天津恒大绿洲房地产销售必读及报告_140页_销售策略
 销售人员在销售过程中,不得参与炒筹、炒楼、帮客户放盘、介绍装修从中收取手续费以
及利用公司相关优惠政策与客户串通做出有损公司利益的事。
 销售人员在销售过程中,应严格遵守公司相关管理制度,不得进行有损公司利益及形
象的活动。如不得擅自泄露客户资料、公司文件不得给客户翻阅,更不得擅自复印给客
户;不得泄露公司商业秘密;不得擅自给客户任何书面证明或签名确认。
注:销售人员违反上述规定的,一经查实,一律给予辞退处理,并追究有关经
济责任和法律责任。
 任何人未经主管领导同意不得擅自预留单位,因特殊情况需预留单位的,由公司主管
领导通知销售经理执行。(注:销售经理根据销售需要,调整销控表的情况不属预留单
位之列)。
注:若相关人员擅自预留单位,一经发现,立即予以辞退
 销售人员在销售过程中,不得私自收取客户的定金,更不得私吞客户定金。
注:若销售人员私自收取客户定金,一经发现扣罚元;若出现工作人员私
吞客户定金,一经查实将给予辞退处理,并追究有关经济责任和法律责任。
 销售人员在销售过程中,应按公司统一要求内容进行宣传活动,任何人不得私自答应
客户提出与实际情况不符的要求,做出虚假承诺。
注:销售人员给客户虚假承诺,每查实一处扣罚元,因此而造成纠纷的,
由其自行负责并赔偿损失,情节严重者予以辞退。
 楼宇销售资料,如交款核对单、计价表等,由销售经理(或销售主管)负责管理,领取
登记必须有相应的台帐,不得随意发放。
注:销售人员因个人原因签错认购书、首期款核对单(或未开具)、银行进账单
等,每出现一次扣罚元;若发现销售资料管理不严者,每出现一次扣罚 5元。
 销售人员在销售过程中,必须告知客户签署《商品房买卖合同》及办理按揭手续需备齐
的相关资料,并负责敦促客户在规定时间内签合同及办理按揭手续,非促销阶段原则
上必须陪同客户办理相关手续。销售经理负责相应楼盘的销售资金回笼。
注:客户未按认购书规定期限办理相关手续的,因此而影响公司资金回笼的,
每延迟天,扣罚销售经办元/天,同时将根据所属部门销售人员每月扣罚
总金额的%相应扣罚销售经理。若影响公司资金回笼情况比较严重的,销售
人员及销售经理当月奖金将暂时不予发放。
 销售过程中销售人员不得争抢、转让、倒卖销售指标。
注:销售人员销售过程中出现争抢指标的,该套指标奖金充公不予发放,并各
扣罚元;如发现有转让、倒卖指标现象的,一经发现,双方销售人员当月的
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