中原_无锡首创敔山湾项目适合性营销策略报告_105p__生活新领地_销售推广策划 (共106页)

中原_无锡首创敔山湾项目适合性营销策略报告_105p__生活新领地_销售推广策划
客户跟踪服务五环节工作，全方位体现客户为尊的服务理念
客户触点客户触点
BBEECCDDAA环境感受导示成熟环境氛
围物管服务感受保安保洁客
服3销售服务讲解礼仪洽
谈5离场后的后续服务提醒维
护4情景体验样板房通
道中原接待服务保障
礼宾服务体系
标准化业务
执行体系
案场监督
管理体系
一个中心三个基本点
礼宾服务模式
服务培训体系
日常客户接待组织管理
样板房带看流程
客户维护及管理3 业务执行标准
三位一体
监管模式
案场管理——中原标准化、专业化的接待流程，将体现本案与其它楼盘接待的差异化
，提升客户对服务的满意度
ÖÐÔ­½Ó´ý±ê×¼销售指标考核 业绩排名考核
36° 考核体系
A B折价率指标考核
D成交率指标考核
C考核体系—— 360° 考核体系运用，全面挖掘销售员潜能，通过奖惩机制的严
格考评，制造良好销售氛围。尽管市场形式是严峻的；
尽管区域竞争是十分激烈的；
但是，我们有合理的推盘策略；
我们拥有差异化的竞争优势；
我们拥有正确的推广策略；
并且，我们更了解客户；
我们更本地化、专业化；
因此，我们相信，我们能
做的最好！3
首创敔山湾项目营销策略报告思路推导简图Thanks ！
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