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ppt 万科_北京某项目营销推广报告_138p_思源_价格策略_媒体选择 (共138页)

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万科_北京某项目营销推广报告_138p_思源_价格策略_媒体选择
项目基本情况(区位、环境、产品等)的详细介绍
项目动态信息的展示、客户的互动沟通(短信email传真等)
客户查询意向单元、进行认购等操作
语音记录语音记录
自动传真自动传真
短信互动短信互动
电邮互发电邮互发
呼叫中心
8一站式客服电话
楼盘咨询
(语音人工)
楼盘认购
动态新闻
售后服务
客户会(电话入会)
特色服务系统——建议设置呼叫中
心特色服务系统——建议设置呼叫中
心年十月日 第36 页 思源经纪-万科
项目新闻
活动通知
事务提醒
秘书服务
收费通知和查询
彩铃、彩信
屏幕图片
特色服务系统——短信联
系特色服务系统——短信联
系年十月日 第37 页 思源经纪-万科
收费通知
电子杂志
特色服务系统——邮件联
系特色服务系统——邮件联
系年十月日 第38 页 思源经纪-万科
呼叫中心呼叫中心
88项目网项目网
站站 客户关系客户关系
管理系统管理系统
销售体销售体
(思源)(思源)
客户信息分析
针对推广传播
分区营销管理
谈判进程管理
房源价格管理
跨区协作管理
入住事务办理
客户服务与维护
客户增值服务
数字化社区
认购流程管理
团队绩效管理
财务资金管理
合同文件管理
万科_北京某项目营销推广报告_138p_思源_价格策略_媒体选择

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上传时间: 2020-09-29 19:00:45 资料星级: 所属分类: 房地产营销策划
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