当前位置:首页>规划建筑设计 > 装修设计 > 同策_江苏无锡苏宁项目营销策略报告_192p__价格策略_精装修

ppt 同策_江苏无锡苏宁项目营销策略报告_192p__价格策略_精装修 (共192页)

本站共有213609份文档,今日更新3 由会员 huliaicc 21天前上传,已下会员: 谷海军 聚义地产 未闻花香 boilcetea gzs3610240 13776339920 544704311 linghangsh huhonglou
已有136178次上传
分享到:
loading_viewer正在加载……

【房策网2000人超级QQ群】:190977940文档简介

同策_江苏无锡苏宁项目营销策略报告_192p__价格策略_精装修
客户积分方案推出
节日礼品赠送
节日问候
生日问候
产品新信息
客户活动
SP 活动客户管理流程标准化业务执行体系►销售类:客户首次来电后的交通动线
首次来访后的感谢问候
签约成交后的祝贺
项目阶段情况的及时沟通(工程进度、销售情况、交房
等)►服务类:各种问候(节日问候、生日问候)
温馨提醒(天气提醒、活动提醒)
贯穿全程、温馨体现
服务标准
标准的短信维护
标准化业务执行体系售后服务用心专业规范
各部门的交房工作职掌的拟定与管理。
交房物料(信函、表单、说明书等)的筹备工作
交房流程的拟定与培训
投诉及客户争议的接待及协调解决
最大限度地减少交房中的矛盾,并以专业的态度为开发商处理交房争议
售后服务标准化业务执行体系案场自检
公司临检
陌生人拜访
客户服务意见表回访
远程监控4
3监管机制监管机制
无论项目是在什么地方
统一的监管手段都可以适用
体现同策的统一标准
公司监管案场的重要手段
5案场监管体系环境监管
人员形象
接待服务监管
临检体系案场监管体系不合格者禁止上岗
业务规范 仪容仪表 服务礼仪 案场环境 文档物资行政规范
案场自检体系案场监管体系以日为单位进行追踪以日为单位进行追踪
精密的细项划分精密的细项划分
案场负责人签字确认案场负责人签字确认
详尽的情况登录详尽的情况登录
案场自检体系案场监管体系► 常规临检频次:上海案场为每月到访一次,外地案场为每月到访一次
;► 特殊临检频次:单次临检全部合格则更改为双月临检;
连续两次全部合格则变为季度临检;
月度临检排名最末三位则加大临检频率,变为双周
临检;连续两次双周临检的案场将实行周临检。
公司临检体系案场监管体系► 临检人员:品管经理、行政督导专员团队;
► 临检内容:临检内容共享 34 项内容,分仪容仪表、档案物资、三保等方面;
► 临检情况:临检后次日临检人员上交临检报告, 3 日后上交整改反馈情况;
► 临检反馈:区域负责人、分公司负责人、区域行政经理、所有业务管理层
临检人员监管模式
► 各级临检人员对于案场临检采用并行检查模式
► 检查严格按照公司要求进行不得徇私、泄密
► 徇私舞弊、草率不负责讲取消临检自责,同时通报批评并扣除相应 KPI
公司临检体系案场监管体系公司临检表单案场监管体系公司临检说明案场监管体系公司临检说明案场监管体系远程监控案场监管体系第三方监管陌生拜访案场监管体系专业的拜访执行人,专业的服务评估
同策_江苏无锡苏宁项目营销策略报告_192p__价格策略_精装修

如何下载 ppt 同策_江苏无锡苏宁项目营销策略报告_192p__价格策略_精装修

上传时间: 2018-07-01 19:04:30 资料星级: 所属分类: 装修设计
浏览次数: 234 网友评价: 0 资料格式: ppt
下载次数: 24 所属专辑: 【2014-2015建筑规划设计园林景观资料大全】
大小:24.59 MB
下载所需:25个 房策币[充值] [加入收藏]
如需帮助联系800018087

网友评论

[所发表点评仅代表网友个人观点,不代表房策网观点]                                   共 0 条评论
简短评论(20汉字以内):奖励1-5个币
丰富评论(50汉字以内):奖励6-10个币
优质评论(100汉字以内):奖励11-20个币
原创精彩评论(200汉字以上):奖励21-30个币
声明:请勿发布复制粘贴、广告信息、无意义的内容,否则将扣除1-5币。

会员动态

  • 会员asd16781小时前 充值200.00元-3000个房策币!如何充值
  • 会员asd16781小时前 充值200.00元-3000个房策币!如何充值
  • 会员yingxue10小时前 充值100.00元-500个房策币!如何充值
  • 会员yingxue10小时前 充值100.00元-500个房策币!如何充值
  • 会员yingxue10小时前 充值100.00元-500个房策币!如何充值
  • 会员shanshanli0091天前 充值500.00元-10000个房策币!如何充值

设为首页 | 加入收藏 | 联系我们 | 版权申明 | 网站地图 | 关于我们

全国统一客服热线: 400-675-1587  0755-83513598

房策网 www.fangce.cn All Rights Reserved 版权所有 ©深圳市房策兴业地产顾问有限公司 粤ICP备14087141号-2



分享到:

地产人QQ交流群