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广州英豪花园B型商住楼项目营销策划报告_197PPT__高层_双地铁摩卡部落_销售策略
CRM 营销 从 CRM 营销方式中又可细化出: 8 : 3营销手法
: 8 : 3营销:我要从我自己做起,向我身边的亲朋、好友、同学
、邻居他们推荐自己的项目通过他们去挖掘他们身后更庞大的市场及资
源,去拓展更多的客户资源
营销渠道: 8 : 3营
销同学生意伙伴
其他同事
俱乐部会员
亲戚朋友
邻居我在建立了充分全面的客户信息后,我们将为客户提供一个根据其特征、习惯、爱好而建
立的项目——客户界面。我们的客户将被安排通过这个度身定做的界面去接触、了解项目
,最终使其建立一个最适合他的印象。而这个客户界面将是通过客户在与项目接触的各个
关键时刻,由相应的人员提供针对性的服务而建立。
销售对接
在对接过程中,
关键环节包括
A.   迎宾员;
B.   门童;
C.   物业客户经理;
D.  现场服务人员;
E.   财务、后勤人员;
F.    签约律师;
G.  银行客户服务人员;
H.  工程部;
I.     发展商有关客户服务部;
……对接关系通过对接过程中所有人员为客户提供热情、专业、周到、
规范、全面且个性化的服务提高客户满意程度、树立公司
专业形象,从而达到提升项目附加竞争力
广州英豪花园B型商住楼项目营销策划报告_197PPT__高层_双地铁摩卡部落_销售策略

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