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思源顾问_北京望京东湖项目方案终稿_150P_豪宅_项目定位_营销推广_销售执行
完善的确保售后工作的顺利进行和项目服务品质的确立5 年 4 月 第38 页 思源顾问
售后工作体系二
5 、帮助客户选择合适的银行办理按揭
销售人员依据客户的实际情况,协助客户选择最合适的银行,在体现
专业服务的同时确保按揭回款速度
6 、客户的维护和保养
通过完善的服务体系,体现高品质的服务,树立良好的形象,赢得口碑
宣传,开拓客户带客户资源
7 、组织入住
在销售体与客户保持良好沟通的情况下,开发商、销售体、物业公司
紧密配合,制定合理、完善、周详、人性化的工作流程,确保集中入
住的顺利进行
8 、产权办理
通过及时办理产权手续,提高开发商的诚信,体现开发实力,增加市
场信任度5 年 4 月 第39 页 思源顾问
签署合同 建立客户档案 客户资料存档 合同备案
协助客户办理按揭客户的维护和保
养组织入住
办理产权
业务员执行 销控执行
销控审核
销控执行
开发商专职人员执行
业务员和销控配
合执行项目组制定方案,销售体
执行具体表现:
、客户问题的及时回复
、客户合理性建议采纳
、各类联谊活动举办
、项目信息及时告知
、定期客户通讯邮寄
开发商、销售、物业密切配合
执行开发商或委托代理执行
思源顾问_北京望京东湖项目方案终稿_150P_豪宅_项目定位_营销推广_销售执行

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