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9月北京新景祥公司营销策划专题培训:形象定位之九大要素
象定位之九大要素2010年9月北京新景祥公司营销策划专题培训问候好!很好!非常好!我们神采飞扬!YES!YES!YES!会议纪律手机静音或关机;不能交头接耳;不能迟到;不能未经许可接电话;不能未经许可中途离场;以上每项违反个人现场做10个俯卧撑,女士起立下蹲!小组风采展示课程提纲客户价值=总客户购买价值—总客户购买成本客户价值=总客户购买价值—总客户购买成本品牌形象产品功能产品可靠性服务多样性服务可靠性形象价值产品价值服务价值货币价格时间成本精神成本总客户购买价值总客户购买价值总客户购买成本总客户购买成本客户价值客户价值人员价值体力成本对于商品房而言,客户购买的是价值,而不一定是产品形象定位要上升到战略的高度我们的观点一:营销战不是一场“产品战”,而是一场“认知战”社会态度广告Price价格产品延伸物业服务产品质量看房车设计和色彩设计和色彩Packaging项目包装市场口碑偏见Taste品味记忆累计企业声誉认知的信息元素-项目品牌和形象是消费者所经历的总和案名和理念和主张如何在如此纷繁的信息元素中,梳理出有价值的核心信息元素,构建项目的形象体系?我们通过对人性的把握,用九大要素的思维工具来实现!论《人性五大弱点》对影响“消费心理”之五个因素的深度剖析人性弱点心理表现应用与对策一、虚荣的希望通过占有某一产品,来实现社会对其“尊重”“形象价值”“客户形象”塑造与广为传播二、好奇的对“新、奇、特”兴趣度高。1.“迅速感性的魅力产品”的策划2.“EVENT行销”应用三、贪婪的1.占有欲2.追求“物要美,但价要廉”,可一定要让外界认为是“贵”的;或想方设法打个一般人享受不到的好折扣。3.“追求暴利的思想”1.尽可能降低“货币成本”:(通过“特殊付款方式”来实现。)2.“促销计划”的实施四、现实的1.货比三家2.善通过曾经历过的经验教训来认知与分析事物,不轻易相信他人;但可对所谓的专家意见予以参考。(一)提高:1.“产品价值”‘创、美、游、人’的丰富多彩2.“人员价值”对开发商及其协作单位的包装3.“服务价值”(二)降低:1.“时间成本”2.“精神成本”炮制“意见领袖”3.“体力成本”五、盲从的1、房产属于贵重物品,客户购买较理性;2、且平生难得购买,故不信任自己判断能力,怕上当,而依赖专家评论和对热销气氛感觉。3、片面认为:“畅销品一定是好产品”因此:购买决心常来自
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