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思源_天津湾大盘商业项目定位整合修正版报告_192P_项目分析_功能定位_形象策划_营销推广
这主要是涉及到物业管理公司在应对突发事件时的反应能力和处理手段,主要包括:建筑物或装修事故;停电或电路故障;
3电梯、设备或设施故障;
4发生火警、恶劣天气;
5人员受伤或急病;
6买卖纠纷、格斗等事件。
商业物业管理职能年十二月29日 第89 页 思源顾问
一、统一开业计划一、统一开业计划
一般情况下,商业物业是由众多业主或经营者拥有,是所有进驻商家共同经营场所,
必须统一各商户的开业时间,才能吸引顾客前往消费。一般包括:开业时间确定试营业期
3开业日程计划 4确定开业日期
5商业推广计划 6商铺装修完成进程等。
商业经营管理职能
二、规范经营方向二、规范经营方向
实质就是规范商业中心的经营品种,既要保证经营方向的统一性又要维持经营业态
或经营产品的多样性,保证消费者有足够的选择空间及整体项目的业态完善性。年十二月29日 第9页 思源顾问
三、商场后期招商维系三、商场后期招商维系
作为一个商业中心,在正常经营情况下,适当的流动率和品牌更换率有助于商场跟进时代潮流及
不断优化经营方向,更好地适应当地市场,最大限度获取最大经营利润。所以,在前期招商满铺
后,商业经营管理公司应控制品牌更新和流动,及时选择更好的品牌或业态补位。
四、组织宣传推广活动四、组织宣传推广活动
为维护商业整体形象及商业竞争力,商业项目在开业后必须经常有针对性地进行宣传推广,
组织一些推广活动吸引目标客户,增加项目的市场知名度、占据市场制高点。一般有以下几
种措施:
第一通过对外推广吸引更多顾客关注并前来消费;
第二通过店内宣传展示营造和活跃商业经营氛围;
第三通过宣传推广树立和提升商业中心的品牌。
宣传推广费一般由各商户分摊或是在租金中包含,由专业的商管公司负责使用,但在使用过
程应做到透明公开。年十二月29日 第9页 思源顾问
五、建立和维护商业品牌五、建立和维护商业品牌
由于商业物业是由众多单一的经营者各自独立、相互竞争、相互借势的经营场所,不可能要求
经营者做到自觉地、齐心协力地建立和维护商场的品牌和美誉;只有借助统一的管理方商业经
营管理公司统筹、协调、调配各个经营者,才能确保整体商业项目的品牌与竞争力。
六、协调商户关系六、协调商户关系
管理方与商家之间存在着管理与被管理的关系,各商家之间则存在竞争与配合的关系
,只有协调、沟通好这些矛盾的关系,才能确保商业项目经营有序、互相配合、相互
思源_天津湾大盘商业项目定位整合修正版报告_192P_项目分析_功能定位_形象策划_营销推广

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