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doc 楚天文化产业发展信息服务云平台项目建议书_267页_前期策划 (共291页)

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楚天文化产业发展信息服务云平台项目建议书_267页_前期策划
害、事故、设备故障和故意行为)引起的破坏减少至可接受的水平。
服务范围
支撑楚天文化产业发展数字化信息平台关键业务系统的骨干网络、应用服务器、重
要数据库等关键设备。
服务内容
应急响应体系
制定应急响应预案
通过对事件定位、影响分析、控制风险、限制损害事故的后果等因素的分析,制定关
第 199 页 共 291 页键设备的应急响应预案,并经过演练后加以执行、以确保在所要求的时间期限内恢复业
务处理、减少事件的影响,降低系统的风险。
另外需特别指出的是,应急响应预案的保护对象是可能出现一级故障事故或重大
责任事故的骨干网络和服务器。
经过评审批准的关键业务体系是组织应急预案保护的对象和组织进行应急预案设
计的依据。应急预案的设计应当包括 IT 应急措施、非 IT 应急措施、相关部门的协调、应急
资源的保证、应急预案启动条件等。信息系统风险分析:使用 OCTAVE 的风险分析方法对现有系统中所涉及到的
设备、软件、操作流程和管理制度进行综合、系统的分析,找出业务系统中存在
的风险和发生的可能原因。应急预案的设计:应急预案的设计应当包括 IT 应急措施、非 IT 应急措施、相关
部门的协调、应急资源的保证、应急预案启动条件等。IT 应急措施的设计
对关键业务的应急保护,首先应该通过 IT 内部的应急措施加以实现。这些 IT
措施主要是数据备份、网路备份以及系统和网络的应急调用等。IT 应急措施的
设计应当具有可操作性。非 IT 应急措施的设计
对关键业务的应急保护,尤其是与计算机信息网络系统关联程度一般或者与
计算机信息网络系统关联程度极高的核心关键业务的应急保护,应当考虑采
用非 IT 应急措施加以实现。非 IT 应急措施是在关于计算机信息网络系统短期
内无法恢复的假设基础上进行关键业务连续性设计的。如,切换到手工的方式
进行业务的操作,或通过介质传输的方式进行半自动业务操作等。相关部门的协调
组织的应急预案设计是从组织保护整体利益,降低组织整体风险为基本出发
点,因此,对关键业务的应急保护涉及组织的各个部门和各个方面的配合和
支持。关于关键业务应急保护相关部门的关联方式是组织应急预案设计的关键。应急资源的保证
应急预案设计应当将应急活动程序化,并通过程序化确定执行应急预案所许
的组织资源,包括人员、设备、资金和其他物资,尤其是人员的保证和其他资
源的同意指挥调度等。应急资源的保证还包括供应商、开发商、系统集成商,以
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