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世联_北京万科香河度假养老项目客户定位报告_76p_前期策划
3/6/11万科香河项目客户定位报告2010年04月沉淀人:刘和川、李轶、韩向娟、李国粹2目录a.报告编制说明;b.客户定位:基于本项目同类项目成交客户的研究及客户定位;c.客户验证:基于中产阶级的研究以验证目标客户;d.存在首次置业需求人群的补充研究;e.总结。3报告目的报告编制说明通过访谈、问卷等多种方式,了解北京市东部中产阶级的基本特征、生活形态及置业需求,追踪区域类似项目成交客户的置业特征和居住感受,通过定量和定性分析,准确把握香河项目的潜在客户群体。中产阶级、成交客户基本特征生活形态置业需求居住感受潜在目标客户电访面访问卷实地考察定性分析定量分析4样本搜集及分析方法1.访谈及问卷本次调研针对目标对象采取一对一面谈以及电话访谈的方式为主、问卷填答为辅,所有数据资料来源均真实、有效。2.客户访谈数据资料的要求客户访谈的数据资料要求真实可信,以确保研究结果的有效性。访谈对象的选择需要具备针对性,以确保研究过程的效率。3.数据资料分析方法本次调研数据的分析采用定量分析与定性分析结合的方法。基础数据的统计工作采用定量分析方法,在此之上对于数据结论进行归纳总结从而得出定性结论。报告编制说明51、类比项目的样本选取2、为使调研结果具有针对性,中产阶级的访谈对象选择居住或工作于北京东部区域的、家庭年收入30万以上的、有房有车的人群。调研对象说明选取来源人数比例大运河孔雀城1050%潮白河孔雀城525%固安孔雀城525%合计20100%人数比例工作在东部区域2071%居住在东部区域2273%报告编制说明3、首次置业型客户的补充调研,对象选择租住或工作在北京东部区域,年龄25~30岁的存在首次置业需求的人群。人数共5人。661、成交客户分析1)客户基本特征分析;2)客户基本置业动机分析;3)客户关注点研究;4)客户爱好及阅读习惯分析;5)交叉分析。2、居住体验分析3、小结基于成交客户的研究及客户定位7时间:2010年3月17日~2010年3月22日。孔雀城系列成交客户选取标准:基本信息部分:大运河孔雀城2期100组成交客户统计;居住体验部分:大运河孔雀城10组、潮白河孔雀城5组、永定河孔雀城5组,共20组深访。访谈形式:面访、电访、问卷、现场考察及现场客户采访。成交客户部分访谈对象回顾面访电访问卷88成交客户年龄分析25-30岁12%31-35岁16%36-40岁21%41-
世联_北京万科香河度假养老项目客户定位报告_76p_前期策划

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