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万科富豪群体需求详细研究报告_162p_专题分析报告
2013.2富豪群体需求详细研究报告万科集团研究中心22阅读说明–本项目旨在对中国富裕群体进行研究,以深入挖掘该群体的轮廓特征,了解其消费行为投资偏好及对产品的需求等–报告数据分析的数据源均来自定性访谈中的量化数据及定量问卷调查–本报告所指客群均为万科与克而瑞沟通基础上确认的富裕群体阶层,报告中分析为在此基础之上的深层细分–对各题进行统计分析时,使用的是回答该题目的有效样本量(即未计算“说不清”和“拒答”的样本)–部分题目比例之和大于100%,为多选题3目录内容页码引言5PART1.研究执行回顾12PART2.研究方法简述20PART3.中国富裕群体特征描述50富裕群体总体特征50细分富裕群体的特征表述72细分富裕群体的差异115PART4.中国富裕群体产品需求描述121置业经历及考虑因素123现有房屋居住体验127客户未来产品需求135未来楼市看法153PART5.结论综述1564内容框架定性定量别墅客群公寓客群备注:目标客群为万科与克而瑞沟通基础上确认的富裕群体阶层客群特征总体表现细分表现典型客户细分差异社会/人口属性信息渠道消费行为投资偏好价值观……客群解读阶段产品需求总体需求细分需求置业行为产品本身即配套需求服务需求……调研执行阶段产品解读阶段55目录引言背景:高端住宅市场与客户变化目的:新背景下客户特征挖掘6新”国十条”2010年4月套型建筑面积90平方米以下不得低于20%,面积90平方米以上不得低于30%首付款比例不低于50%、贷款利率不低于基准利率1.1倍贷款首付款比例和贷款利率应大幅度提高,部分地区可暂停发放购买第三套及以上住房贷款2010年9月2011年1月2011年7月新政策首付款比例调整到30%及以上严格执行首付款比例不低于50%、贷款利率不低于基准利率1.1倍的规定暂停发放第三套及以上住房贷款“国八条”•10年以来,国家相继出台了一系列严厉的房地产调控政策,市场形势严峻•今年两会之后,政策进入真空期,但温家宝总理在多次讲话中重申,严格执行房地产限购政策。一些地方任何一点“救市”的设想先后被叫停,楼市调控从紧态势不变。高端住宅市场与客户变化2010年以来的房地产调控政策延续至今且为出现明显的松动迹象二套房首付款比例6成,贷款利率1.1倍直辖市、计划单列市、省会城市和房价过高、上涨过快的城市一律限购限购既限增
万科富豪群体需求详细研究报告_162p_专题分析报告

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villa2014-03-12 20:46:05 说:用定量和定性的方法,深入细致地开展客户研究,总结细分用户群的消费心理,行为习惯,产品偏好以及房屋的关注点,报告阐述详尽,研究分析严谨。 同样存在的问题是,报告中对于高收入富豪群体的实际摸排和真实感受情况,似乎讲解不清,理论功夫形式化严重,建议在这方面多一些真实的、有代表的案例。 最后,万科的客户中心论依旧为行业领先,点赞!
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fenjianche2014-03-12 13:36:45 说:好东西 学习了 赞 赞 赞
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