某房地产集团公司总经理年终总结报告 (共14页)

某房地产集团公司总经理年终总结报告
4、依靠精致细致的物业管理服务，将“客户是上帝”的开发理念坚持到底；5、通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；
6、加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。
三、对员工的要求、对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。房地产行业
投入大，每位干部手中都握有一定地权利，支配着公司的资产。希望每位干部、
员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。我们也要进一步加强防范，坚决杜
绝社会上不正之风、不良习气侵害公司健康的肌体。、有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。保持积
极进取心态对企业和个人是非常重要的内在因素，可以化不利为有利，化危机
为商机。从繁杂的事务中看到希望与曙光。面对困难有二种态度：一种是积极的
克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休；一种是唉声叹气，怨天尤
人，束手无策。我们每位干部要注意平时培养进取心，有预见性、有工作能力和
方法、有信心，独立解决问题，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。
通过市场的竞争我们能够更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。
3、工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重
点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作
做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。
4、自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。只有每位员工在平时工作中自觉的
按照公司制度办事，才能形成一只规范、高效的队伍，面对任何竞争、任何挑战
也能从容不迫，取得胜利；
5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域
成为独当一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，
在工作中体验自身的价值。
6、有真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。将服务真
正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立河畔新城品牌。
过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这
一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。
我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良
好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。
也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充
满机遇、充满挑战、充满希望。
我们深信，在董事会的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋
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