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保利_遵义保利·未来城市开篇营销总结_234p__公关活动_推广策略
实景月日——日回访所有客户全 城 买 保
利第四阶段8组客户如何开盘都是大问题。
如何开?摇与不摇?在哪开?保利开盘周阶段性思考
开盘人少了郁闷,人多了担心,
首先是客户,预计 6的客户( 48组)到场,每组客户按 3 个人算的话,也就
是近5人左右,对任何一个公司来讲都是一个庞大的数字,如何有效的转化和安抚
客户,有成为此次开盘的重要问题。
开盘时间初步定于月5 日6 日,日开,中间调整 3 天
—— 这 3 天太重要。开盘方式思考
摇与不摇是个问题,先摇还是现场摇更是个问题。
上组摇号就及其危险。
经验重要,团队更重要!场地选择
第一是在售楼部,现场氛围将有效的感染客户。
第二个是在汇川体育馆,主要是考虑到即将进入雨季,避免开盘当天
下雨造成客户到访率较低;
经过综合考虑,将售楼部作为首选方案,汇川体育馆作为备选。
在查询了天气预报之后,一致决定在售楼部举行此次开盘活动。现场布置
根据场地条件,合理有效的进行整个开盘区域的设计,整个区域分为内外两个区域,
并人性化为客户考虑到了各种便利措施,并为后期调整预留了空间。庞大的工作,
3 个昼夜,各种物料全部准备到位,保利成熟的体系保证了此次开盘物料的准备工作。
物料准备推广变得很简单。
开盘期,用事实说话,造成不断强化的热销话题,形成销售挤压,促使全城抢
购保利 · 未来城市的热潮。遵义晚报遵义晚报5 贵州都市报、遵义日报5 遵义晚报月5 日,第一天开盘小插曲
价格表的疏忽,造成了客户群诉
积累处理突发事件的经验:
分级、分策略处理,一个字“耗”开会调整
公司领导连夜召开紧急会议,对于当天的突发事件按作出迅速安排。
营销团队召开分组会议对不合理的流程进行紧急梳理、签到区前再扩出去个客户审核区:太重要了,第二天闹事客户没进来。、签约区增加置业顾问,强化解释;
3 、团队人员开始担心:后期开盘价格表还发不发?
—— 坚持、继续(保利的强势),当晚调整,第二天 6:3到位;月6 日,第二天开盘高度重视服务质量,提升客户满意度
()增加服务人员
()月6 日上午,前来购房的崔先生匆匆签完到,对号入座后,发现车钥匙了
,营销中心调集资源,十分钟不到就将钥匙找到交还。
( 3 )问候短信:
感谢你对保利的支持于厚爱,因天气寒冷、选房人员众多,照顾不周敬请见谅。未来
我们将一如既往的为你提供好的产品与完善的服务7 遵义晚报8 遵义晚报前两天的热销,不断强化
保利_遵义保利·未来城市开篇营销总结_234p__公关活动_推广策略

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