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1111_世联_深圳_中信领航_客户总结_58页
信领航中信领航客户总结客户总结思考从前期四年探索,到一年的营销历程,本次客户总结整体思路从以下两个方面进行分析:目标客户锁定客户经营角度以此总结快销大盘的标准化拓客、蓄客、维系客户动作体系。1目标客户锁定1.1目标客户定位1.2验证从2008年经济危机至2010年市场复苏到2011年房地产淡市,根据市场政策变化、区域发展,深入研究周边项目客户群,对本项目进行客户定位。源自:2008-2009年定位及物业发展建议2010-2012年营销执行报告一期高层均价1.42万一期洋房均价2.5万二期洋房均价2.5万二期公寓均价1.4万价格目标价格目标客户变化客户变化新推货量实现较上批约新推货量实现较上批约元元平的价值提升平的价值提升新推货量实现较上批约新推货量实现较上批约元元平的价值提升平的价值提升在高价值实现的目标下,以多点发力的价值提升策略,挖掘出高项目认同度属性的客群关内客户在二期高层达到峰值,本地客深耕,成为区域身份象征关内客户在二期高层达到峰值,本地客深耕,成为区域身份象征关内客户在二期高层达到峰值,本地客深耕,成为区域身份象征关内客户在二期高层达到峰值,本地客深耕,成为区域身份象征二期高层均价1.5万一期热销已成功塑造市场形象,伴随着知名度的提升,二期关内追随客户将达到顶峰11.1目标客户定位1.2验证目标客户锁定一期一期数据中,可以看出南山客户较多,宝安本地客户略少。从二三期的数据中,可以看出南山客户较一期减少,而宝安本地客户越来越多。整体分析客户居住区域以宝安本地客户为主,南山客户为辅。三期二期成交客户工作区域分析宝安中心区19%南山中心6%福田10%西乡20%蛇口4%科技园15%南头3%华侨城1%罗湖2%其他4%碧海中心区1%新安5%福永7%沙井1%松岗1%龙华1%客户分析成交客户工作区域一期二期三期成交客户工作区域比例中,客户工作区域以宝安为主,一期占比39%,二期占比32%,三期占比45%;南山区的客户一期占比29%,二期占比24%,三期占比20%。由此上数据可以看出,客户工作区域关内比例下降,本地比例上升。客户分析成交客户年龄成交客户年龄构成比例中,一、二、三期客户皆以25-35岁为主,占比在6070%;36-45岁的客户,二期三期比一期有增长趋势,占比在1928%。成交客户年龄构成比例25-35岁71%56岁以上2%36-45岁19%25岁以下6%46
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