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pdf 绿城集团公司管理制度及流程表格_349页__管理流程手册 (共349页)

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绿城集团公司管理制度及流程表格_349页__管理流程手册
商、结算。
4.4.4 客户服务部应收集顾客来电、来函、来访所反应的质量问题及维修处理情
况,每月汇编成《投诉统计分析报告》,报公司有关领导及相关部门。对顾客投
诉中所反映出的质量通病和产品缺陷问题,客户服务部应会同总工程师办公室共
同分析原因,并督促相关部门或单位采取措施进行质量改进。
4.4.5 在房屋交付后一年且入住率超过 5时,由客户服务部督促项目公司及其
营销代理公司进行至少一次的顾客回访工作,形成《顾客回访分析报告》,经项
目负责人审核后、报集团公司相关部门和领导。
5合同评审控制程序
5催款工作规程
5.3 房屋销售价格确定工作规程
5.4 房屋销售价格调整工作规程
5.5 房价优惠折扣管理工作规程
5.6 顾客投诉处理工作规程
6工作联系单(GT/QR·046楼书资料移交清单(GT/QR·0886.3 房产品暂时保留审批表(GT/QR·166.4 房产品撤消保留审批表(GT/QR·166.5 房款到帐明细表GT/QR·1636.6 月度催款计划(GT/QR·1646.7 延期付款协议(GT/QR·1656.8 换房申请审批表(GT/QR·1666.9 换房协议(GT/Q
绿城集团公司管理制度及流程表格_349页__管理流程手册

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shunshun3262014-10-25 09:09:04 说:管理比较调理,有条不紊,非常成熟啊,赞一个
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1F

julio2014-10-25 08:56:17 说:我是一个刚接触房地产行业的新手,这篇报批报建文章写的通俗易懂,全面详实,流程步骤清晰, 让我对这一工作很快了然于心中,不用到处问人,谢谢房策网,谢谢文档提供者。
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2F

健锅锅2013-12-08 10:39:16 说:绿城作为老牌开发商之一,在业界口碑甚高,尤其是他的房屋质量在众多开发商中号称业界良心,做的一般都是高端项目,和中海类似,下载学习了。
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