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pdf 仲量联行_金融街购物中心物业管理服务委托投标书技术_267p_管理服务方案 (共267页)

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仲量联行_金融街购物中心物业管理服务委托投标书技术_267p_管理服务方案
金、对施工现场巡视管理、安排竣工验收、办理押金退回手续。
配合监理公司对装修施工单位进行有效的监督管理。
统计停车位占用信息,负责停车卡的发放及回收。
楼宇钥匙系统管理,根据租户要求增配单元门钥匙。
协助保卫部、工程部进行节假日安全检查工作。
认真完成工作月报。
努力学习物业管理知识及通讯专业知识,逐步提高服务水准。
遇有紧急事故,协助处理善后工作。
定期整理物业之客户资料。
完成领导交办的其他任务。附件附件附件附件一一一一
物业物业物业物业管理服务管理服务管理服务管理服务委托投标书委托投标书委托投标书委托投标书年年年年 7 月月月月167
职位要求职位要求职位要求职位要求 基本素质:具备一定的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协
助协调部门间的相互关系。
自然条件:岁以上,身体健康。
文化程度:物业管理专业中专以上或同等学历,或受过物业管理的专业培
训具有物业管理员岗位证书。
工作经验:具有物业管理工作经验。
特殊要求:了解现行物业管理政策、法规、条例等,及大厦设备设施等方
面的专业知识。附件附件附件附件一一一一
物业物业物业物业管理服务管理服务管理服务管理服务委托投标书委托投标书委托投标书委托投标书年年年年 7 月月月月168
职位名称职位名称职位名称职位名称 前台接待员
工作职责工作职责工作职责工作职责 负责记录客户及其他人员投诉,填写工作单,及时传递工作单;
负责工作单的跟踪、整理、核销等工作;
负责跟踪客户对各项服务的满意程度,负责协助调查客户服务满意率;
负责客户的邮件收递工作;
热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想,收集客户对物业管理的建议。
必须按时上、下班,礼貌待客,准时优质完成客户所要求完成的服务项目。
积极地学习并提高本职技能,不但操作熟练,还需懂得前台设备的日常维
护、保养,定期对本工作台的机器设备进行维护,做到每日一清查每月大
检查。按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务。
培养得体的言行举止,树立良好的企业形象。
必须有高度的工作责任心,以防工作中出现不必要失误。
必须有高度的责任感和事业心。必须懂得邮件收发业务程序、流程。
对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理,并及时上报。
自然条件:女性,3岁以下,身体健康、品貌端正,具有较强的亲和力。
训。具有物业管理员岗位证书。
工作经验:具有物业管理工作经验或酒店前台工作经验。
特殊要求:了解现行物业管理政策、法规、条例及大厦设备设施等方面的
仲量联行_金融街购物中心物业管理服务委托投标书技术_267p_管理服务方案

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john13212014-02-10 10:49:52 说:我需要这资料,太好了! 我从事物业管理都10多年了,关于物业招投标的书看的也比较多,但是能系统全面全面完整地地阐述,分门别类地详细说明并能图解,对我收益非常大,也是我最渴望的,也是我全面学习的教材,同时在我工作的实践中能全面运用起着指导性的书籍。虽于第一批通过全国物业管理师并注册,但我觉得自己要学的东西还有很多,不加强学习的话,自己会全面退色并不适应社会的需要。我真的很想得到这本本。谢谢
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