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ppt 地产商务礼仪培训交往艺术的重要功能_265P_骏一客户服务部_交往对象沟通 (共265页)

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地产商务礼仪培训交往艺术的重要功能_265P_骏一客户服务部_交往对象沟通
先进去可以把按钮摁住,让客人进去方便
,不会有被夹的危险。硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
三、会客
自由式适合非正式交往,以及难以排列
座次的时候,比如都是重要客户,无法分
清主次时。
相对式就是面对面而坐,主要用于公事
公办,需要拉开彼此距离的情形下。比如
部下向上级汇报工作、正式洽谈生意等。硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
主人和客人各自只有一位
以右为上,动态的右,
按照进门时的面向来确定右。
主人客人硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
宾主双方不止一位
“ 内侧高于外侧”,地位高
的人坐在里面,因为坐在外面容易受
干扰,比如开门、关门、叫服务员等
。主人主方随员
客人客方随员硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
并列式客人、主人并排面对房间正门
而坐面门为上,以右为上,右是
静态的右,指主客都坐好了,彼此的
右方。客人 主人硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
以远为上
按照职务高低,由远而近
客人客方随
员主人主方随员硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
四、谈判
椭圆形空心桌横放
面门为上,居中为上 ,以右为上
客方6 43 5 7
主方7 5 34 6硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
椭圆形空心桌竖放
右侧为上
753主4664客3
57硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
五、签字
签字桌一般面对门横放
以右为上,静态的右,指双方坐好后彼此的
右方居中为上,从中间开始两侧排开
客方随员
5 4 3客方签字人
主方随员3 4 5
主方签字人硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
六、宴请
一位主人 主位
宾宾宾3主主主 3
宴请时主要
是照顾好主宾。其他
的随员可以对面坐也
可以交错坐。硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
两位主人5
84376第二主位
主位硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
沟通技巧
第三单元 第二课第三单元 第二课
一、商务礼仪沟通三原则
商务礼仪的沟通讲究双向
沟通,需要遵循以下三原则:
自我定位准确
为他人定位准确
遵守惯例硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
二、职场交谈六不谈
不能非议国家和政府
正式场合维护国家尊严是
国民的基本教养,信口开河给人的
感觉不稳重、不可靠。
不能涉及国家机密与行业秘密
地产商务礼仪培训交往艺术的重要功能_265P_骏一客户服务部_交往对象沟通

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zcy11382013-12-19 11:29:58 说:我国是一个文明古国,有着五千年的文明历史,自古以来就是礼仪之邦。学习和了解礼仪能够让我们知道尊重他人的重要性,只有真诚待人只有尊重他人,你才能够换来他人对自己的尊重,和赏识,也能够创造和谐愉悦的人际关系,只有真诚的奉献才能有丰硕的收获,礼仪是交往的前提条件,也是交际生活的一把金钥匙,更是一种特殊的语言,仪态大方、彬彬有礼、均值庄重、不吭不卑,良好的精神风貌和礼仪行为,也是建立自信的重要途径,更是撬开对方交往大门的最佳途径,更是展现自我,展现企业形象的最佳途径。如此,换来的不只是自己和企业精神面貌,更是无尽的经济价值。
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